支付宝备用金每月可以借2次，在归还第一笔后可再借一次，如果想要借3次，需要使用10积分兑换一张“备用金免费取用次数+1券”，用户可以在支付宝会员-10积分惊喜中查找并兑换，如果无法找到兑换券，那么一个月只能借2次。

另外，备用金免费取用次数+1券只限新户使用，活动期限内只能兑换一张，且兑换券有效期为7天，过期失效。

原因一：超过使用次数，支付宝备用金每个月有次数规定，一般是每个人每月可以使用2次，每次金额500元。因此，如果当月用户使用备用金已经有2次了，那么本月将不可以在使用备用金。

原因二：账户异常状态，各大平台都会分析用户使用贷款产品行为，当用户突然与之前的使用习惯不同时，平台会进行风控，这就有可能导致备用金突然无法使用的情况发生。支付宝属于一个大型的支付平台，用户量多平台上存款资金高，需要极大程度的保证用户资金安全，因此当账户发现异常时，会限制其使用。

原因三：逾期，支付宝备用金不同于其他的信贷产品，其使用期限十分短，如果没有按时还款就会被视为逾期，并且还会上征信不良记录。当用户逾期使用时，平台会关闭用户的使用权限，导致无法正常使用。

原因四：当日名额已经用尽，支付宝备用金不仅有每月2次的次数限制，对于当日用户的使用人数也有限制，当当天的名额用户之后，后面的用户也就无法使用了，这时用户只能在第二天才可以申请使用了。