若是要注销工商银行卡，卡里面额度小于300元，可以通过网上银行申请。也可携带本人有效身份证件及储蓄卡(如有配套存折请一同携带)到全国任意营业网点办理销卡，不可代办。未启用借记卡(含联名卡)须先启用再销户。如卡内余额在5万元以上且需大额取款，请提前联系网点预约。

【1】网银不支持账户状态不正常(如挂失、已过期卡)或仅一张注册卡自助办理小额账户销户;

【2】中职学生资助卡和军人保障卡的网点注销手续略有不同;

【3】如卡内有未结清的个人综合贷款协议(含房贷、质押、信用等各类个人贷款)，不支持销卡;

【4】北京地区办理储蓄卡销户支持代办，需同时提供代理人有效身份证件。

如果是因为身份信息没有更新，那么可以在手机银行上更新，更新后就可以正常使用了。

如果是因为异常交易导致的，一般需要本人持有银行卡、身份证和手机到柜台去解除。

除此之外，如果是信用卡拒绝交易，那么通常是因为以下几种原因：

1、信用卡存在不良交易记录，被限制交易。

2、支付过程中没有填写3D验证码，被系统判为未授权交易，从而拒绝交易。

3、消费者短时间内同个IP重复支付，被银行判定存在套现、洗钱、诈骗等其他违法操作，从而系统拒绝交易。以上方法都需要到柜台去解决。