9月26日是“金融消费者权益保护教育宣传月”集中教育宣传日,江苏银行切实履行消费者权益保护主体责任,认真落实国家金融监督管理总局江苏监管局和中国人民银行江苏省分行部署要求,开展形式多样的外拓宣传活动。全行上下统筹谋划、统一行动,组织党员、团员青年和业务骨干组建宣传服务队,走进社区、校园、企业、商圈、农村开展金融知识宣传,帮助广大消费者提升金融素养,增强金融安全意识。
聚焦关键群体,实现消保知识精准滴灌
江苏银行将老年人、青少年、新市民等金融消费权益易受侵害的群体作为重点宣传对象,根据相关人群金融生活特征,精心设计宣传内容,努力让消费者听得进、听得懂、用得着。开展“金融知识进社区”活动,围绕老年居民金融安全,深入结对社区开展防范非法集资、电信诈骗宣传,守护养老“钱袋子”。网点员工走进社区老年人身边,面对面、手把手讲解智能手机和主流应用的使用方法,携手老年人跨越数字鸿沟。开展“金融知识进校园”活动,各分行以高校新生入学季为契机,加强非法校园贷、校园诈骗案例警示教育,引导在校学生树立理性消费观念,提高风险防范能力,系好金融生活的第一颗钮扣。开展“金融知识暖‘新’”活动,宣传队员走进快递站、家政服务中心、施工单位等新市民群体集中区域,宣传监管部门出台的新市民金融服务政策,帮助新市民更好融入城市生活,享受便捷金融服务。
紧密连心客户,全力服务企业经营发展
江苏银行持续开展“金融知识进企业”活动,各级经营机构结合统筹共建活动走进服务企业,与企业管理人员交流座谈,宣传国家和监管部门支持实体经济、普惠金融、绿色金融等方面的政策,介绍江苏银行具体服务举措,主动听取企业的金融服务需求和意见建议,以优质金融服务提振经营主体信心,助力经济加快复苏。活动期间,宣传队员还在企业园区设置宣传点,通过金融知识讲座、反诈宣传片展播等方式,帮助企业职工掌握金融常识,强化审慎投资、适度借贷意识,提升识骗防骗能力,为企业职工的合法金融权益保驾护航。
融入现实场景,用心守护群众消费安全
江苏银行在加强金融对消费领域支持的同时,高度重视广大消费者和个体商户的资金安全保护,努力推动诚信消费、安全消费。各城区网点开展“金融知识进商圈”活动,选择周边核心商圈开展驻点宣传或走访宣传,扩大宣传覆盖面。宣传服务队采取发放折页、宣传讲解、有奖问答等方式吸引市民关注,重点做好银行卡使用安全、网络支付安全、个人信息安全和预付消费风险等与实际消费场景相关的宣传,提升放心消费体验。针对套路贷、虚假金融广告等违法违规金融活动,提醒商户增强风险辨别能力,坚决抵制虚假的高息投资项目和低息贷款诱惑。
积极响应政策,推动金融服务乡村振兴
在金色的丰收季节,江苏银行各县域网点组织员工深入村镇集市、聚居村落和田间地头开展“金融知识进乡村”活动,普及基本银行产品服务知识,宣传金融助农、惠农政策,现场接受村镇居民咨询,以金融活水润泽乡村振兴。此外,针对“仿冒保健品”“封建迷信”“高价回收农产品”等农村地区典型的诈骗形式,走进农户家庭宣传识别防范知识,保护农民朋友财产安全。
江苏银行将积极践行金融为民、金融惠民、金融便民理念,以本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动为契机,持续加大金融知识教育宣传力度,不断创新宣传方式、丰富宣传内容、拓宽宣传渠道,打造更加精准有效的教育宣传体系,为构建安全稳定的金融消费环境作出更多贡献。 (以上图均由江苏银行提供)