作者：刘驰

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来源：同心动力企业文化与管理（ID:topduty）

一个员工在工作中遇到了一个问题，无法自行解决，于是找到了自己的上级领导进行沟通。

这个员工详细地向领导描述了问题的症状、原因、影响和可行的解决方案，并向领导征求了意见和建议。在领导的指导下，员工对问题进行了进一步研究和分析，寻找了更多的解决方案，并最终成功地解决了这个问题。

这个案例展示了向上管理的过程和作用。员工通过寻求领导的帮助并积极向上汇报问题，分析数据，调查资源并提出解决方案，最终实现了工作效率和工作质量的提高，共同成就了整个团队的成功。而领导也通过了解员工的工作进展和质量，能够为员工解决问题和提供指导，建立了更加紧密的领导和员工之间的关系。

此案例说明向上管理是一个相互协作和沟通的过程，它帮助员工实现工作的进展，提高工作效率和质量，同时也帮助领导了解员工的困难和需求，建立了更强的信任和合作关系，从而较好地促进了企业的绩效提升。

向上管理在日常工作中非常重要，对于每一个员工来说，都能够帮助我们更好地与上级领导沟通和协作，提高我们的工作效率。特别是当我们在工作中遇到了问题或者困难，可以通过向上管理，与上级领导沟通，征求他们的意见或建议。这不仅可以帮助我们更快地解决问题，还可以让我们更好地了解领导的思维方式和工作要求，促进我们更加细致地思考问题，提高工作质量。此外，向上管理还能够让我们更好地理解公司的战略规划和发展方向，进而更精准地根据公司的需要制定个人目标和计划。

让我们看一个向上管理的反面例子。公司项目部门的项目经理A在处理项目中遇到了问题，但由于上级领导的工作压力很大，A就选择了隐瞒问题。他认为，如果将问题向上汇报，可能会引起领导不满，导致对自己的信任下降，影响个人的职业发展。于是，A选择将问题瞒报下去，自己想办法解决。

但是问题逐渐变得更加复杂，不仅占用了很多时间和精力，而且给公司带来了一定的经济损失。最终，问题越来越无法控制，终究导致项目无法进行，其严重性被上级领导知道，导致整个项目的计划和进度严重受阻。这也导致了A个人评估表现下降，甚至有可能因为过失而失去工作。

从这个案例可以看出，A没有采取向上管理的方式，隐瞒了问题，导致了问题最终的恶化。如果A采取向上管理的方式及时向上级领导报告问题，领导可以通过优化资源的方式解决问题，最终在项目上取得更好的绩效。同时，通过向上管理的过程，A还可以让上级领导对自己的工作表现进行更及时、准确的评估，避免了出现类似问题的风险，同时也增进了和上级领导之间的信任和合作，为自己的职业发展打下坚实的基础。

向上管理可以加强员工与领导之间的沟通交流，解决难题，促进工作效率和质量的提升，提高企业的绩效。同时，该方式也有助于员工的个人职业发展和提升，为成功实现个人和企业的发展目标奠定基础。